苏州“12345”便民服务热线启动服务高考应急响应机制

6月7日，2025年高考正式拉开帷幕。据(jù)苏州气象部门预报，考试期间苏州将出现强降雨天气，可能对考生赴考、考试组织(zǔzhī)等(děng)工作带来不利影响。 为全力保障广大考生顺利应考，苏州“12345”便民服务热线启动应急(yìngjí)响应机制，联动教育、公安、交通、水务、卫生健康等部门(bùmén)现场办公，秉持“快速(kuàisù)响应、高效处置”原则(yuánzé)，第一时间协调解决通过“12345”反映的各类涉考问题，为全市考生保驾护航。 考试期间，如考生及家长遇到交通受阻、突发疾病(jíbìng)、证件遗失、考场周边环境干扰等涉考问题，或发现影响考试正常(zhèngcháng)进行的其他紧急情况，可随时拨打“12345”便民服务热线(rèxiàn)反映。 在此，相关部门也(yě)呼吁社会各界给予高考充分理解与支持，出行时(shí)尽量避开考点周边道路，途经(tújīng)考点附近减速慢行、不鸣笛，共同营造安静、有序的考试环境。 扬子晚报/紫牛新闻记者 顾秋萍(gùqiūpíng) 文/图